Bei industriellen Automatisierungssystemen sind neben der Erstinstallation auch ein nachhaltiger Betrieb und Betriebskontinuität mindestens ebenso wichtig. So modern die Systeme auch sein mögen: Ohne regelmäßige Wartung und schnelle Serviceunterstützung sind Störungen mit der Zeit unvermeidlich. Hier sind Unternehmen wie Oskon Otomasyon als Spezialisten mit einer umfassenden technischen Serviceinfrastruktur für Betriebe von entscheidender Bedeutung.

Mit über 25 Jahren Branchenerfahrung betreut Oskon über die Planung, Installation und Inbetriebnahme von Automatisierungssystemen hinaus auch sämtliche After-Sales-Prozesse wie regelmäßige Wartung, Fernunterstützung, Vor-Ort-Service und Ersatzteilversorgung professionell.

Warum sind Service und Wartung von entscheidender Bedeutung?

Für Industriebetriebe bilden Automatisierungssysteme das Rückgrat der Produktionslinie. Ungeplante Stillstände dieser Systeme führen zu Produktivitätsverlusten, Lieferverzögerungen und steigenden Kosten. Deshalb sind Service- und Wartungsleistungen kein bloßer Kostenfaktor, sondern eine Absicherung der Investition.

Oskon Automatisierung bietet seinen Kunden über ein professionelles Servicenetz, das zur Deckung dieses Bedarfs aufgebaut wurde, sowohl Lösungen für die vorbeugende Wartung als auch Unterstützung bei Notfalleinsätzen an.

Welche Service- und Wartungsleistungen bietet Oskon?

1. Vorbeugende (periodische) Wartung

  • Umfasst die regelmäßige Prüfung aller Systemkomponenten (PLC, Sensoren, Schaltschränke, SCADA, HMI usw.).
  • Kritische Stellen werden erkannt und entsprechende Maßnahmen ergriffen, bevor eine Störung auftritt.
  • Dadurch wird die Lebensdauer des Systems verlängert und ungeplante Stillstände werden minimiert.

2. Technische Fernunterstützung

  • Dank seiner digitalen Infrastruktur führt Oskon viele Serviceeingriffe über eine Fernverbindung durch.
  • Fehlerdiagnosen, Softwareaktualisierungen oder Konfigurationskorrekturen werden ohne Zeitverlust durchgeführt.
  • Die Betriebskontinuität beim Kunden wird sichergestellt.

3. Vor-Ort-Service

  • Bei hardwarebedingten Problemen werden spezialisierte Technikteams schnellstmöglich zum Einsatzort entsandt.
  • Dank des umfassenden Servicenetzes von Oskon sind schnelle Einsätze an vielen Orten in der Türkei möglich.
  • Bei Bedarf werden auch der Austausch und die Kalibrierung von Geräten vor Ort durchgeführt.

4. Wartungsverträge (SLA-basiert)

  • Ob im PaaS-Modell (Platform-as-a-Service) oder bei vor Ort installierten Systemen (On-Premise) – Oskon bietet seinen Kunden maßgeschneiderte Wartungsverträge an.
  • Diese Vereinbarungen bieten Vorteile wie regelmäßige Wartung, Fernsupport, Software-Updates, Schulungen und priorisierten technischen Support.
  • Dank SLA-basierter Vereinbarungen wird jede Störung nicht zum Risiko, sondern zum Bestandteil eines im Voraus geplanten Serviceablaufs.

Durchgängiger Service für iOT-, SCADA-, MES- und AGV-Systeme

Zu den Kompetenzbereichen von Oskon zählen:

  • AGV- & AMR-Lösungen
  • MES- / MOM-Systeme
  • Infrastrukturen für industrielle Kommunikation und Datenerfassung
  • PLC-HMI-SCADA-Automatisierungsprojekte

Für solche mehrschichtigen Systeme wird software- und hardwareseitige Wartung angeboten. Damit gehört Oskon zu den wenigen Unternehmen in der Türkei, die durchgängige Serviceleistungen anbieten.

Vorteile der Serviceleistungen

Effizienzsteigerung

Regelmäßige Wartung stellt sicher, dass die Systemkomponenten mit höchster Effizienz arbeiten.

Kostenkontrolle

Produktionsausfälle durch ungeplante Störungen werden vermieden. Langfristig ermöglicht dies erhebliche Einsparungen.

Verlängerung der Systemlebensdauer

Während Systeme ohne Wartung schnell verschleißen, kann sich die Systemlebensdauer durch Maßnahmen von Oskon um bis zu 30 % verlängern.

Arbeitssicherheit

Insbesondere bei AGV, Förderanlagen, Maschinensicherheit und Robotersystemen ist die Wartung auch für die Sicherheit des Personals entscheidend.

Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Zertifizierung

Die Oskon vorliegenden Nachweise wie ISO 9001, ISO 27001, TSE, CE belegen, dass alle angebotenen Dienstleistungen internationalen Qualitätsstandards entsprechen.

In welchen Branchen sind die Leistungen einsetzbar?

Die Service- und Wartungsleistungen von Oskon sind in einem breiten Branchenspektrum einsetzbar, insbesondere in folgenden Bereichen:

  • Automobil- und Zulieferindustrie
  • Chemie- und Pharmaindustrie
  • Logistik und Lagerhaltung (Intralogistik)
  • Eisen-, Stahl-, Aluminium- und Metallindustrie
  • Lebensmittel und Verpackung
  • Herstellung von Haushaltsgroßgeräten

In den schnell getakteten Produktionsumgebungen dieser Branchen machen die schnellen und effektiven Servicelösungen von Oskon den Unterschied.

Mit Oskon kein Problem!

Wenn auch Sie sich für Ihre Produktionsanlage unterbrechungsfreie Effizienz, eine niedrige Störungsrate und eine maximale Systemlebensdauer wünschen, ist es Zeit, die professionellen Service- und Wartungslösungen von Oskon Otomasyon kennenzulernen.

Mit der richtigen Wartungsstrategie lässt sich verhindern, dass eine kleine Störung hohe Kosten verursacht. Oskon schützt nicht nur Ihr System, sondern auch die Kontinuität Ihres Betriebs.

Kontaktieren Sie uns jetzt und bringen Sie Ihr Unternehmen mit zuverlässigem Service voran.

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